เมื่อวันที่ ๗ มีนาคม ๒๕๖๗ กรมสารนิเทศได้จัดการบรรยายในหัวข้อ "คุยและฟังอย่างเข้าใจ" โดยดีเจอ้อย นภาพร ไตรวิทย์วารีกุล พิธีกรรายการ คลับฟรายเดย์ (Club Friday) และดีเจวิทยุคลื่นกรีนเวฟ FM 106.5 มาเล่าประสบการณ์ การจัดรายการวิทยุ การรับฟังอย่างเข้าใจ เพื่อแลกเปลี่ยน พูดคุยและให้ข้อเสนอแนะให้ข้าราชการและเจ้าหน้าที่ โดยมีผู้เข้าร่วมประมาณ ๑๕๐ คน ณ ห้องนราธิป กระทรวงการต่างประเทศ

นางกาญจนา ภัทรโชค อธิบดีกรมสารนิเทศได้กล่าวเปิดการบรรยาย โดยได้เน้นความสำคัญของการสื่อสาร การพูดคุยและการรับฟังอย่างเข้าใจ ซึ่งเป็นทักษะที่มีความสำคัญต่อสุขภาพและประสิทธิภาพของบุคลากรและองค์กร ดีเจอ้อยฯ ได้แนะนำเทคนิคการสื่อสารและการรับฟังอย่างเข้าใจ ๖ เทคนิค ช่วยเพิ่มแง่คิด วิธีการ และให้กำลังใจแก่ผู้ที่ประสบปัญหาในเรื่องต่าง ๆ เพื่อเป็นประโยชน์ทั้งในด้านการทำงาน การใช้ชีวิตประจำวัน อาทิ ๑) รอให้เป็น ๒) เย็นไว้ ) ๓) คิดให้ได้ (Critical thinking) ๔) สื่อสารเป็น (งดใช้คำพูดที่รุนแรง ทำร้ายจิตใจผู้อื่น) ๕) เห็นคุณค่าของการให้ และ ๖) ไม่ประมาทการเปลี่ยนแปลง

กรมสารนิเทศให้ความสำคัญกับการแลกเปลี่ยนความรู้เพื่อพัฒนาศักยภาพของบุคลากรภายในกระทรวงการต่างประเทศ เเละได้จัดกิจกรรมที่มีประโยชน์ต่อบุคลากรอย่างต่อเนื่องมาโดยตลอด